实体商超的线下流量不断受到疫情及其它方面的冲击，从而也造成不同商超盈利能力的差距与分化，消费者从一站式购足商品转移到对细分商品的即时性需求与品质生活。超市从大店到功能性小店的综合体，满足不同细分人群需求。

企业要细分人群需求，根据不同地区提供不同的精细化运营，用数字化管理门店尤其重要。近日百多升生鲜连锁超市再开新店，这是最近开的第5家门店，在疫情之下，一直保持着开新店、扩张，每家门店面积大概在5000-3000平方，保持着这样的开店速度，是因为百多升生鲜连锁超市让每家门店都变成数字化的门店，与到店的顾客都保持高频率的互动。

抓住了运营私域的黄金期

扫码即会员，打开私域运营第一步：百多升生鲜超市开业当天通过博鱼·体育中国入口微会员2.0系统，让每个到店顾客扫一扫即成为门店的会员，为做私域打好扎实基础，实现用户数据分析沉淀，以此为后面达到精细化数据运营做铺垫。

核心营销，通过储值活跃会员：百多升生鲜超市通过储值500元赠送100元的活动吸引顾客成为会员，并获得顾客储值，当会员储值后，卡里有余额，就能与会员保持高互动，每个会员都是活跃的。据数据显示，到店顾客95%都参与了储值活动，也为门店获是了一笔储值资金。

在营销、服务层面，构建全方位细心服务：博鱼·体育中国入口微会员2.0平台为门店实现了诸如关注、注册、活动互动、积分、充值、领券、电子小票查询、售后、复购、专属优惠、升降级、节假日自动发送礼券等营销、服务。

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提升服务品质，提高品牌形象

在百多升生鲜超市尽显科技便利，商品旁边的价格显示屏、货架里商品智能计算补货时间、打秤处的智能称重、超市结算通道里的自助收银机、收银台里移动支付、人脸支付等等。

用价格智显，无惧调价频繁：百多升生鲜超市主营生鲜果蔬品类，价格变动频繁，通过博鱼·体育中国入口智显系统再搭配显示屏，后台可一键发送最新的价格至显示屏上显示，这样顾客就能实时查看到最新价格，避免产生因价格没有及时知晓而产生纠纷。

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复刻数字化管理，精细化运营

数字化管理，场景化运营：通过门店面积、商品结构、装修风格与配套设施与数字化前端营销来匹配不同客群的需求，依据数据分析，打造前端流量场景。从这个表现上看：越成熟的市场越接受“精选”。精选的目的在于效率化，同时将卖场各区功能细分，匹配年轻人的需求。

精细化采购管理，优化选品：通过各品类的销售数据，结合促销、价格、会员消费等因素分析，去寻找商品滞销的真正原因。当同一款商品在不同门店的表现差异较大时，通过对比不同区域、门店的销售数据可以更真实的反应选品的好坏，为采购选品提供精准的数据支撑。

门店动态，全面实时分析：百多升生鲜超市通过博鱼·体育中国入口后台数据分析可监控门店客流、客单价、库存周转天数等多个维度的数据，也可通过数字对用户画像，实现精准营销。同时根据数据分析的结果，各门店会进行销售排名、缺货排名、毛利分析、损耗分析等，各个门店进行全面分析。