商场如战场，从这3家商超解析如何运筹帷幄赢得火爆客流
日期：2022-10-24返回列表
商场如战场，受疫情带来的环境动荡，形势越来越严峻。现在开店用四面楚歌来形容也不为过，时常感觉就要发起背水一战。
本期，我们总结了近期新开业的3家博鱼·体育中国入口用户案例，一起听听他们的分享，看看他们是如何披荆斩棘，克服重重困难的呢？
01星悦超市
超市名称：星悦超市
门店区域：山西省
门店规模：3500平方
上线方案：上线智云新零售+电子价签
02 新佳惠超市
超市名称：新佳惠超市
门店区域：广东省
门店规模：3000平方
上线方案：上线智云新零售+来购+威支付
03 陈华超市
超市名称：陈华超市
门店区域：广东省
门店规模：3000平方
上线方案：上线智云新零售+来购+威支付
接下来我们看看他们是用的哪些战术，打赢这场仗的呢？
01 用兵如神 运用对的数字化经营工具
开店我们都知道肯定是要盘下场地，装修成门店，但门店盘下来了，那接下来呢？要怎么样才能让这个店运作起来呢？
开店也都知道要招人，但招的人要怎么管理？怎么安排才能发挥到作用，完成工作？
店盘下来了，人在招了，可能还会上网搜索下门店用什么系统，一搜索会发现现在都在讲数字化解决方案，瞬间又遇到了知识盲区，还担心起了，自己招的人会不会用当下时代的门店收银系统？
面对以上这些问题，他们都统一选择了博鱼·体育中国入口智云新零售系统。博鱼·体育中国入口智云新零售系统对使用人员门槛要求不高，系统在体验方面做了简化处理，整个流程也是向导式的指引操作。收银员、采购、财务、运营等每个部门、每个岗位的人员需要走什么流程，每个人的工作是什么，都会在系统里体现出来，大家照着流程做，不会错乱，效率又高，这便是用兵如神了。选对系统，不管是门店流程还是人员管理起来就不会那么麻烦了。
02 武艺超群 用技术实力俘获顾客心智
这里不得不讲一下胖东来了，胖东来在零售圈一致受到业界的认可，他做的这么成功的原因之一，就是以顾客为中心，始终为顾客考虑。
以顾客为中心，除了体现在人的服务外，还体现在了技术上面。通过技术实现更加便捷的体验，这也是不二选择。既然要通过技术来实现，那就要选择一款武艺超群即技艺超群的系统。
博鱼·体育中国入口同时向这三家新用户展现了十八般武（技）艺：
比如平时可能会遇到商品价签纸牌糊掉看清的情况，通过博鱼·体育中国入口电子价签就解决了价签糊掉的问题；
比如顾客想办张会员卡享受会员价，但又怕办理起来太繁琐造成会想放弃，通过博鱼·体育中国入口电子会员就解决了顾客的顾虑，顾客只要扫码即能成为门店会员；
比如顾客想要小票，但打印的纸制小票不易保存，通过博鱼·体育中国入口电子小票就解决了小票丢失的问题，顾客可以随时在线上查询消费清单。
03 步步为营 紧紧抓住每一个流量
吸引顾客进店，顾客进店如何留住这每一步都要精细运营，如果错过就是流失了自己的资金池，常言道会员即门店的资金池，所以会员运营是每家门店的重中之重。
说到会员运营，可以参考下这3家门店的方法，这3家门店分别上线了博鱼·体育中国入口威支付平台。博鱼·体育中国入口威支付是一款聚合了多种移动支付方式的商户收款产品，起初只能满足于门店前台收款业务。
但随着技术的迭代升级，威支付已经不仅仅是收款产品，更是一款引流产品。使用博鱼·体育中国入口威支付后，客户进店购买商品结算成功时便能成为门店的会员，即支付即会员。并且在结算成功后还能发放优惠礼券，吸引顾客二次回购。
通过威支付引流来的会员，在后期门店可通过精准的营销方案来促进会员留存、复购，发挥出为资金池添金的效果。只要步步为营不放弃任何一个能获得流量的地方便能步步为赢。
04 决胜千里 24小时保持自身竞争力
商场、超市这个业态基本上是没有24小时营业说法的，所以实体门店总有打烊的时候，门店打烊在顾客想购物时意味着给了其它同行机会，把顾客让出去了。失去顾客容易，再把顾客拉回来却很难，绝不能给对手留机会。
考虑到顾客购买方式，又进一步考虑到就算是营业时间，在网购时代，很大一片顾客依然习惯线上购物，这样还是给了对手机会，降低了竞争力。
综合以上考虑，新佳惠超市及陈华超市上线博鱼·体育中国入口来购线上运营平台，搭建了自家品牌小程序商城。搭建商城时开放了自提、同城配送、顺丰同城配送、快递四种物流方式，满足消费者的购物习惯。
主要还解决了线下门店打烊后，顾客无法到门店购物的问题，将门店搬到线上，顾客24小时都能选购，既不会错失订单，又不会流失顾客。总结下来就是千里之外的顾客，随时随地都能下单，这便是决胜千里了。
总结整体方案：用兵如神，通过博鱼·体育中国入口系统实现将人管理有序；武艺超群，十八武艺样样都要精通，运用新技术为顾客实现便捷购物体验；步步为营抓住每一个顾客成为门店会员，做到步步为赢；决胜千里，就算实体门店打烊也要保持竞争力，不松懈，千里之外的顾客也能随时购买商品。这便是打胜仗的秘籍。
