“订单又爆了！请求再次关闭下单通道！！”

请求关闭下单通道已经成了家乐购物广场的日常了，家乐购物广场工作人员反馈说，订单真的太太太太太多了，根本忙不过来。

在回访家乐购物广场时，其它人员也纷纷说：

“销售额涨的太快了，店里就上线来购线上商城几个小时，销售额几个小时就突破了13万，而且还在涨！会员增长的也很夸张，几个小时内会员也涨了5000多个！

“订单真的太多了，我们就差拿筐来装了”

“我们的骑手恨不得开火箭送单”

“店里没有一个客户，但我们却比平时忙的不行，简单是忙的可开交，水都不敢喝，因为根本没有时间上洗手间”

”虽然很累，但也值得，在这疫情期间的特殊情况下，每送一单，我就感觉自己又为一个家庭送去了生活保障“

“线上订单的订单打印出来的单可以绕我们办公室好几圈”

在河北唐山因疫情管控前，家乐购物广场凭借着敏锐的市场洞察力，以及铁腕般的执行力在唐山管控前将门店向线上数字化转型升级，实现店内无客，线上接单接到筐装，以此不但渡过疫情经济危机，还实现了增长。

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击破压力，拥抱线上数字化转型

近几年因为疫情，市场发生了巨大的变化，门店客流十分不稳定，今天可能顾客还行，明天可能就因为疫情管控没有顾客了，再者受环境影响顾客也受到了影响，线下购物的客流在快速减少。为击败没有客流的焦虑，也为在疫情之下，身边的居民能正常买到日常食材，家乐购物广场选择博鱼·体育中国入口来购线上数字化平台进行运营转型。

家乐购物广场此次线上转型成功，得益于说干就干，铁腕般执行力，敢改变的魄力，早在此波唐山疫情之前家乐购物广场就开始了解博鱼·体育中国入口来购线上数字化运营平台，所以在此次疫情来临后线上商城才能第一时间就上线。

博鱼·体育中国入口来购线上商城为家乐购物广场提供了丰富的商城组件，迅速搭建出家乐线上小程序商城品牌店。

几个小时13W+ 会员增加了5000个

家乐购物广场内部人员说，线上商城刚开启时都比较紧张，不知道情况会怎么样，但效果真超乎意料，没想到在短短几个小时内就突破了13万的销售额，一时之间我们办公室里只剩下“您有新订单”和打印机打印订单的声音。刚开始只有一个人在整理订单单据，后面加到2个、3个、4个......

订单真太多了，我们不得不决定先暂时关闭线上小程序商城，暂停接单。我们预测了一下，如果不关闭小程序商城接单，销售额有望翻1-2倍左右。

在线上接单的这几天，好在博鱼·体育中国入口来购线上商城用起来很简单，顾客进入商城后就会操作，不用我们教顾客使用，这也是缓解了我们店里的接单压力。

采购快 卖的快 打包快 配送快

家乐购物广场通过博鱼·体育中国入口来购线上商城设置，推出30元/50元蔬菜组合包、30元/50元水果组合包、35元/68元/98元日用品组合包、66元/108元粮油组合包等。

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忙中有序，流程清晰效率高

通过博鱼·体育中国入口来购系统提供的流程方案，家乐购物广场实现有组织、流程清晰的作业。小程序端有云客服随时服务顾客、顾客在小程序里可以看到物流情况；仓管人员分拣订单、分拣商品；管理人员实时监督门店商品状态，做出响应决策。

虽然忙，但不乱，每个人要做什么，需要做什么，要关注哪些数据，博鱼·体育中国入口来购平台都为家乐购物广场提供了清晰的作业流程。